Unser Engagement für den Schutz deiner Daten gemäß DSGVO
Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Entrello Ticket & Service GmbH im Auftrag des Kunden (Verantwortlicher) gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Der Verantwortliche ist der Veranstalter, der die Dienste von Entrello zur Verwaltung von Veranstaltungen und zum Verkauf von Tickets nutzt. Der Verantwortliche legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten fest.
Die Entrello Ticket & Service GmbH fungiert als Auftragsverarbeiter und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach dokumentierten Weisungen des Verantwortlichen und in Übereinstimmung mit den DSGVO-Anforderungen.
Entrello implementiert geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, einschließlich Verschlüsselung, Pseudonymisierung und regelmäßiger Sicherheitsbewertungen. Alle Daten werden auf sicheren Servern in Frankfurt, Deutschland gespeichert.
Entrello kann Unterauftragsverarbeiter zur Unterstützung der Dienstleistungserbringung einsetzen. Zu den aktuellen Unterauftragsverarbeitern gehören Zahlungsdienstleister (Stripe, Viveum), E-Mail-Dienste (Mailgun) und Infrastrukturanbieter. Alle Unterauftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Entrello unterstützt den Verantwortlichen bei der Erfüllung von Anfragen betroffener Personen, einschließlich der Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigt Entrello den Verantwortlichen unverzüglich und spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung und stellt alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, damit der Verantwortliche seinen eigenen Meldepflichten nachkommen kann.
Wir setzen branchenführende Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, ISO-zertifizierte Rechenzentren und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um deine Daten zu schützen.
Wenn du Fragen zu unseren Datenverarbeitungspraktiken oder dieser Vereinbarung hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter support@entrello.app oder +43 1 43 50 280.